Jak korzystać z wypożyczalni DKK?

Wypożyczalnia DKK pozwala moderatorom klubów zamawiać książki, które zostaną omówione na spotkaniu z klubowiczami. Poniższa instrukcja omawia krok po kroku jak można zamówić książki, opisuje jak taka wirtualna wypożyczalnia działa, jak sprawdzić stan zamówienia.

Uwagi ogólne

• Zamawianie książek odbywa się tylko poprzez wypożyczalnię on-line dostępną na stronie DKK, nie ma możliwości zamówienia książek poprzez e-mail lub telefonicznie.
• Książka zostaje zablokowana do wypożyczenia w momencie złożenia przez danego moderatora zamówienia. Dodanie książki do koszyka nie blokuje jej dla innych użytkowników, dopiero w momencie kiedy moderator złoży zamówienie na daną książkę zostaje ona zablokowana w wypożyczalni (pojawia się informacja o niedostępności).
• Na tą chwilę nie ma możliwości rezerwowania niedostępnych książek.
• Maksymalna ilość zamówionych zestawów książek w jednym zamówieniu wynosi 3.

Menu wypożyczalni

Dostęp do wypożyczalni uzyskujemy po zalogowaniu się do serwisu DKK na swoje konto moderatora.

Rys. 1 Formularz logowania na stronie DKK

Po poprawnym zalogowaniu w panelu po lewej stronie otrzymujemy dostęp do menu „Wypożyczalnia”.

Menu zawiera następujące opcje:

• Katalog książek - pozwala na przeglądanie wszystkich książek dostępnych w ramach wypożyczalni DKK. Książki umieszczone są w kategoriach wg tytułów. Katalog zawiera wszystkie dostępne w wypożyczalni książki.
• Indeks autorów - pozwala na przeglądanie wypożyczalni wg autorów książek. Otwarcie danej kategorii wyświetla listę wszystkich książek danego autora. Na ten moment niedostępny.
• Koszyk - przechowuje listę książek, które wybraliśmy do zamówienia.
• Moje wypożyczenia - wyświetla listę wszystkich zamówień jakich dokonaliśmy. Możemy tutaj podejrzeć status aktualnych zamówień.

Rys. 2 Menu wypożyczalni

Zamawianie wybranych książek krok po kroku

Zakładamy, że chcemy zamówić dwa zestawy książek: Lala (Jacek Dehnel) i Lektor (Bernard Schilnik).

1. Wybieramy więc z menu wypożyczalni opcję "Katalog książek".

Rys. 3 Kategorie w katalogu książek

2. Na liście z kategoriami wybieramy pierwszą literę tytułu, w naszym przypadku będzie to "L". Otrzymujemy listę wszystkich tytułów rozpoczynających się na literę L (także na Ł).

Rys. 4 Lista książek w danej kategorii.

3. Odnajdujemy interesującą nas książkę na liście.

Przy każdym tytule widzimy informacje o

• kodzie książki
• autorach
• ilości egzemplarzy w zestawie

Jeśli przy danym tytule widnieje napis „Niedostępne”, oznacza to, że dana książka została już przez kogoś wypożyczona.
Książki, które można zamawiać posiadają link z napisem „Zamów”.
Możemy zapoznać się z dokładniejszym opisem wybierając link „Szczegóły”, klikając na tytuł lub okładkę książki.

Rys. 5 Przycisk zamów doda książkę do koszyka.

Na stronie ze szczegółami danej książki możemy dodać ją do koszyka wybierając przycisk „Dodaj do koszyka”.

4. Chcemy zamówić książkę „Ludzie wysp”. Wybieramy więc opcję „Zamów”. Wyświetla nam się Koszyk książek, w którym widnieją wybrane przez na książki.

Rys 6. Koszyk z wybranymi przez nas książkami.

Jeśli chcemy usunąć, którąś z pozycji należy wybrać przycisk  i na pytanie „czy na pewno usunąć element z koszyka?” potwierdzić wybierając OK.

Rys. 7 Potwierdzenie usunięcia z koszyka.

5. Upewnijmy się, że w kolumnie ilość zestawów widnieje wartość „1”. Oznacza to, że chcemy zamówić 1 zestaw danej książki. Zestaw zazwyczaj składa się z 10 egzemplarzy.

6. Kiedy w koszyku znajdą się już tytuły, które chcemy zamówić wybieramy odnośnik „Zamówienie”.

Następny ekran zawiera listę wybranych przez nas tytułów oraz formularz z danymi odbiorcy. Jeśli korzystamy z wypożyczalni po raz pierwszy należy podać swoje dane adresowe, na które zostaną wysłane książki. Przy kolejnych zamówieniach dane zostaną wpisane automatycznie i wystarczy je tylko potwierdzić.

Rys 8 Formularz do podania danych adresowych.

Po uzupełnieniu danych wybieramy przycisk „Dalej”.

7. Następne okienko służy do przekazania nam dodatkowych informacji w postaci notatki. Możemy tutaj podać np. informację o dniu spotkania klubu itp.

Zapoznajemy się z regulaminem korzystania z wypożyczalni i zaznaczmy okienko w celu akceptacji.

Wybieramy „Potwierdź zamówienie”.

Rys. 9 Pole do wpisania dodatkowych informacji.

Jeśli wszystko przebiegło pomyślnie otrzymamy poniższy komunikat.

Potwierdzenie złożenia zamówienia zostanie wysłane na podany adres e-mail. Wszelkie informacje o zmianach statusu również zostaną przesłane drogą mailową.

Jak działa wypożyczalnia?

Wraz z aktualizacją serwisu została wymieniona wypożyczalnia. Zmienił się trochę sposób obsługi i pojawiło się kilka nowych funkcjonalności.

Moderator dodaje swoje książki do koszyka, następnie składa zamówienie. Książki zamówione zostają zablokowane w wypożyczalni. Zamówienie na książki zostaje wysłane i otrzymuje status „Oczekiwanie”. Pracownik WiMBP obsługujący wypożyczalnię ma dostęp do listy wszystkich zamówień i przygotowuje książki do wysłania zgodnie z podanymi w zamówieniu danymi. W momencie wysłania książek status zamówienia zmienia się na „Wypożyczone”. Moderator danego klubu odbiera zamówione książki. Po spotkaniu klubu moderator odsyła książki do WiMBP. Pracownik odbiera książki i ustawia status zamówienia na „Zwrócone”. W tym momencie książki znowu stają się dostępne w wypożyczalni.

Może się zdarzyć, że moderator złożył zamówienie, ale rezygnuje z odbioru książek. Informuje pracownika o rezygnacji i jeśli książki nie zostały jeszcze wysłane zamówienie zmienia swój status na „Anulowane”. Książki znowu stają się dostępne w wypożyczalni.

Sprawdzanie moich wypożyczeń

W menu wypożyczalni widnieje opcja „Moje wypożyczenia”. Możemy tam podejrzeć listę wszystkich zamówień jakie składaliśmy.

Rys. 10 Lista zamówień

Po prawej stronie widzimy Stan zamówienia. Informuje on na jakim etapie znajduje się nasze zamówienie. Status „Oczekuje” oznacza, że zamówienie zostało wysłane i czeka na realizację, „Wypożyczono” określa, że książki zostały wysłane do klubu DKK. „Anulowane” informuje, że zamówienie z różnych przyczyn nie mogło zostać zrealizowane. „Zwrócone” określa, że książki wróciły do wypożyczalni.

Rys. 11 Szczegóły zamówienia wraz z historią zmian statusu

Dla danego zamówienia możemy podejrzeć jego „Szczegóły”. Znajdziemy tu informacje m.in. o wypożyczonych książkach, adresie oraz historię zamówienia gdzie możemy podejrzeć kiedy zmieniał się stan zamówienia, oraz informacje jakie zostały przesłane przez osobę obsługującą zamówienie.

Dodatkowe informacje

Może się zdarzyć, że kilka osób będzie zamawiało tą samą książkę w tym samym czasie. Np. dwie osoby posiadają w koszyku książkę „Blondynka...”. Jedna z nich dokonała zamówienia, i zablokowała książkę. Druga osoba mimo, że posiada podany tytuł w koszyku nie będzie w stanie złożyć zamówienia na daną książkę. W takim przypadku należy ją usunąć z koszyka i wybrać inną.